Informativa sulla privacy

PrimeVal rispetta la vostra privacy e si impegna a proteggere i vostri dati personali. Questa informativa sulla privacy vi informa su come trattiamo i vostri dati personali, indipendentemente dal modo in cui ci contattate, ad esempio tramite il nostro sito web, via e-mail, telefono, social media o di persona. La presente informativa contiene informazioni sui vostri diritti in materia di privacy e su come la legge vi tutela.

1. Informazioni importanti e chi siamo

Scopo della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di fornirvi informazioni su come raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali, compresi quelli che ci fornite quando vi iscrivete (se applicabile) a una o più newsletter o mailing list, acquistate un prodotto o un servizio, partecipate a un concorso o a un sondaggio o interagite in altro modo con noi.

Il nostro sito web non è destinato ai bambini e non raccogliamo deliberatamente dati sui bambini. Se avete meno di 16 anni, dovreste smettere di usare il nostro sito web, a meno che non abbiate il nostro esplicito permesso scritto di usarlo.

È importante che l'utente legga la presente informativa sulla privacy, così come qualsiasi altro avviso sulla privacy o sul giusto processo che potremmo fornirgli in casi specifici in cui raccogliamo o elaboriamo dati personali su di lui, in modo che sia pienamente consapevole di come e perché utilizziamo i suoi dati. La presente informativa sulla privacy integra tali avvisi e non intende sostituirli.

Titolare del trattamento

PrimeVal fa parte del “Gruppo Beaphar”. Informazioni in merito possono essere ottenute inviando un'e-mail a dpo@beaphar.com. La presente informativa sulla privacy è emessa per conto del Gruppo Beaphar; quando in questa informativa sulla privacy utilizziamo “Beaphar”, “PrimeVal”, “noi”, “ci” o “nostro”, ci riferiamo alla relativa società del Gruppo Beaphar responsabile del trattamento dei vostri dati. Beaphar Beheer BV è il responsabile ultimo del trattamento dei dati per Beaphar.

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che è responsabile della supervisione delle questioni relative a questa politica sulla privacy. In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, compresa la richiesta di esercitare i propri diritti legali (come descritto nel paragrafo 9 della presente informativa sulla privacy), si prega di contattare il DPO utilizzando i dettagli riportati di seguito.

Contatto

I nostri dati completi sono:

Nome e posizione del DPO: Lee Wallhead, Controllore finanziario (Regno Unito)

Indirizzo e-mail: dpo@beaphar.com

Indirizzo postale: Sinclair Animal & Household Care, Ropery Road, Gainsborough, Lincolnshire, DN21 2QB, Inghilterra

Numero di telefono: +44 1427 675656

L'utente ha il diritto di presentare in qualsiasi momento un reclamo all'autorità di regolamentazione della protezione dei dati nel proprio paese di residenza (nei Paesi Bassi, l'Autoriteit Persoonsgegevens). Tuttavia, le saremmo grati se ci desse la possibilità di risolvere il suo reclamo prima di rivolgersi all'autorità di controllo. Pertanto, vi chiediamo gentilmente di contattarci in prima istanza.

Le informazioni contenute nella privacybeleid e il vostro diritto di rivolgersi a noi per ottenere informazioni

Questa versione è stata aggiornata l'ultima volta a maggio 2018. Le versioni precedenti possono essere ottenute contattandoci.

La presente informativa sulla privacy descrive i diritti dell'utente ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). È importante che i dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati. Vi chiediamo pertanto di comunicarci qualsiasi modifica ai vostri dati personali per tutto il tempo in cui esisterà un rapporto tra di noi.

Link a siti web di terzi e utilizzo dei dati

Sul nostro sito web possono essere presenti link a siti web, plug-in e applicazioni di terzi. Se cliccate su questi link o effettuate un collegamento di questo tipo, potreste consentire a terzi di raccogliere o condividere dati su di voi. Non abbiamo alcun controllo su questi siti web di terzi e non siamo responsabili delle loro informative sulla privacy. Vi consigliamo, quando lasciate il nostro sito web, di leggere l'informativa sulla privacy o la relativa nota di ogni sito web che visitate.

Utilizziamo i dati anche per analizzare e migliorare regolarmente l'utilizzo del nostro sito web. Grazie alle statistiche raccolte, possiamo continuare a sviluppare il nostro sito web e migliorare l'esperienza dell'utente.

Desideriamo richiamare la vostra attenzione in particolare sul fatto che utilizziamo Google Analytics con la funzione di anonimizzazione (anonimizzazione IP).

Google Analytics è uno strumento di analisi web. L'analisi web è la raccolta e l'analisi dei dati sul comportamento dei visitatori di un sito web. Uno strumento di analisi web raccoglie dati sul sito web da cui proviene una persona (la pagina di riferimento), quali sottopagine sono state visitate, con quale frequenza e per quanto tempo una sottopagina è stata visitata.

Google Analytics inserisce un cookie nel sistema informatico dell'interessato. La definizione di cookie è spiegata nella nostra informativa sui cookie. L'impostazione del cookie consente a Google di analizzare l'utilizzo del nostro sito web.

I nostri siti web utilizzano Google Analytics con l'estensione “_anonymizelp ()”. Con l'attivazione dell'anonimizzazione IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP viene preventivamente troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo (SEE). Quando l'indirizzo IP viene abbreviato, l'identificazione personale può essere esclusa. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. Per i casi eccezionali in cui le informazioni personali vengono trasferite negli Stati Uniti, Google ha aderito al Privacy Shield UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US Framework. La base giuridica per l'utilizzo di Google Analytics è l'Art. 6 par. 1 frase 1 paragrafo f DS-GVO.2

L'indirizzo IP trasmesso da Google Analytics nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati forniti da Google.

Potete impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del vostro browser in modo appropriato; tuttavia, vi ricordiamo che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare al meglio tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre, potete impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP), nonché l'elaborazione di questi dati da parte di Google, utilizzando il plug-in del browser disponibile al seguente link. in download and install: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Per ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo di Google, consultare i link seguenti:

http://www.google.com/analytics/terms/en .html,

Informativa sulla privacy: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html e Informativa sulla privacy: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy.

Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001.

2. I dati che raccogliamo su di voi

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a un individuo che consentono di identificarlo. Non sono compresi i dati da cui l'identità è stata rimossa (dati anonimizzati).

Possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali che vi riguardano, che abbiamo raggruppato come segue:

Dati di identità, tra cui nome, cognome, nome utente o identificazione simile, stato civile, titolo, data di nascita, sesso, titolo di lavoro e datore di lavoro.
Dati di contatto, tra cui indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numeri di telefono.
Dati finanziari, compresi i dati del conto bancario e della carta di debito.
Dati sulle transazioni, compresi i dettagli dei pagamenti effettuati da e verso di voi e altri dettagli sui prodotti e servizi che avete acquistato da noi.
Dati tecnici, tra cui l'indirizzo del protocollo Internet (IP), i vostri dati di accesso, il tipo e la versione del browser, il fuso orario e la posizione impostati, il tipo e la versione del plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi che utilizzate per accedere al nostro sito web.
Dati del profilo, compresi nome utente e password, acquisti effettuati o ordini effettuati, interessi, preferenze, feedback e risposte a domande di sondaggio.
Dati di utilizzo, comprese le informazioni su come utilizzate il nostro sito web, i nostri prodotti e servizi.
Dati di marketing e comunicazione, comprese le preferenze dell'utente in merito alla ricezione di informazioni di marketing da parte nostra e di terzi affiliati e le preferenze di comunicazione.
Dati sui reclami, comprese le informazioni sul vostro animale.
Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche dati aggregati, come dati statistici o demografici, per qualsiasi scopo. I dati aggregati possono derivare dai vostri dati personali, ma non sono considerati legalmente dati personali in quanto non rivelano direttamente o indirettamente la vostra identità. Ad esempio, possiamo aggregare i vostri dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che utilizzano una particolare funzionalità del sito web. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i dati aggregati con i vostri dati personali in modo che questi possano identificarvi direttamente o indirettamente, tratteremo i dati combinati come dati personali utilizzati in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Non raccogliamo categorie speciali di dati personali (tra cui dati sulla razza o l'etnia, le convinzioni religiose o filosofiche, la vita sessuale, l'orientamento sessuale, le opinioni politiche, l'appartenenza sindacale, le informazioni sulla salute e i dati genetici e biometrici). Inoltre, non raccogliamo informazioni su condanne penali e reati.

Se non ci fornite i vostri dati personali

Se siamo tenuti per legge a raccogliere dati personali o a farlo in base a un accordo con l'utente e quest'ultimo non fornisce tali dati su richiesta, potremmo non essere in grado di eseguire l'accordo che abbiamo stipulato o che stiamo cercando di stipulare con l'utente (ad esempio, per fornirgli beni o servizi). In tal caso, potremmo essere costretti a cancellare i nostri prodotti o servizi. Vi informeremo di ciò nel momento in cui questo diventerà un problema.

3. Come vengono raccolti i vostri dati personali?

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da voi e su di voi. Ciò avviene, tra l'altro, attraverso

Interazione diretta Potete fornirci la vostra identità, i vostri dati di contatto e finanziari compilando moduli o comunicando con noi per posta, telefono, e-mail o in altro modo, compreso il contatto diretto. Ciò include, ad esempio, i dati personali che ci fornite quando:
richiedete i nostri prodotti o

servizi, creare un account sul nostro sito web
si abbona ai nostri servizi o pubblicazioni
indica che desidera ricevere informazioni di marketing
partecipa a un concorso, a una promozione o a un sondaggio
ci fornisce un feedback
presenta un reclamo

Tecnologie automatizzate o interazione

Durante la vostra interazione con il nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente dati tecnici sui vostri dispositivi, sul vostro comportamento e sui vostri modelli di ricerca. Raccogliamo questi dati personali tramite cookie, log del server e altre tecnologie simili. Possiamo anche ricevere dati tecnici su di voi quando visitate altri siti web che utilizzano i nostri cookie. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica sui cookie.
Dati personali da terze parti o fonti pubbliche Possiamo ricevere dati personali sull'utente da varie fonti pubbliche e terze parti, come descritto di seguito:
dati tecnici dalle seguenti parti:
(a) fornitori di analisi come Google, alcuni dei quali si trovano al di fuori del SEE
(b) reti pubblicitarie, alcune delle quali hanno sede al di fuori del SEE
(c) e fornitori di informazioni di ricerca, alcuni dei quali situati al di fuori del SEE.
Dati di contatto, finanziari e di transazione di fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna, alcuni dei quali situati al di fuori del SEE.
Dati di identità e di contatto di commercianti o aggregatori di dati, alcuni dei quali situati al di fuori del SEE.
Dati di identità e di contatto provenienti da fonti pubbliche, quali il registro degli elettori e la Camera di Commercio, situate all'interno del SEE.

4. Come utilizziamo i vostri dati personali

Utilizziamo i vostri dati personali solo se la legge ci autorizza a farlo. Nella maggior parte dei casi, utilizziamo i vostri dati personali nelle seguenti circostanze:

Quando è necessario per l'esecuzione del contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo già stipulato con voi.
Quando è necessario per i nostri interessi legittimi (o per quelli di terzi) e i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
Quando è necessario adempiere a un obbligo legale o normativo.
In generale, non ci basiamo sul consenso come base giuridica per il trattamento dei dati personali, ad eccezione dell'invio di marketing diretto via e-mail o SMS. Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento contattandoci.

Finalità per cui utilizziamo i vostri dati personali
Di seguito abbiamo riportato una descrizione di tutti i modi in cui intendiamo utilizzare (o potremmo utilizzare in futuro) i vostri dati personali e le basi giuridiche su cui fondiamo il nostro utilizzo. Ove applicabile, abbiamo anche identificato i nostri legittimi interessi.

Si prega di notare che potremmo trattare i vostri dati personali su più di una base giuridica, a seconda dello scopo specifico per cui li utilizziamo. Vi invitiamo a contattarci se desiderate maggiori informazioni sulle specifiche basi legali su cui fondiamo il trattamento dei vostri dati personali, nel caso in cui vi siano più basi elencate nella tabella sottostante.

Obiettivo/Attività	Tipo di dati	Base giuridica del trattamento, compresa la base del legittimo interesse
Registrazione di un nuovo cliente	(a) Dati identificativi (b) Dati di contatto	Esecuzione di un contratto con voi
Elaborazione e consegna del vostro ordine, tra cui: (a) Gestione di pagamenti, commissioni e spese (b) Riscossione e recupero del denaro che ci dovete	(a) Dati di identità (b) Dati di contatto (c) Dati finanziari (d) Dati di transazione (e) Dati di marketing e comunicazione	(a) Esecuzione di un contratto con voi (b) Necessario per i nostri interessi legittimi (tra cui il recupero dei debiti nei nostri confronti)
Gestione del rapporto che include quanto segue: (a) Notifica di modifiche ai nostri termini e condizioni o all'informativa sulla privacy (b) Richiesta di pubblicare una recensione o di partecipare a un sondaggio (c) Presentazione di un reclamo	(a) Dati di identità (b) Dati di contatto (c) Dati del profilo (d) Dati di marketing e comunicazione (e) Dati di reclamo	(a) Esecuzione di un contratto con l'utente (b) Necessario per adempiere a un obbligo legale (c) Necessario per i nostri interessi legittimi (per mantenere aggiornati i nostri registri e ricercare come i nostri clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi)
Per consentirvi di partecipare a una lotteria o a un concorso o di completare un sondaggio.	(a) Dati di identità (b) Dati di contatto (c) Dati di profilo (d) Dati di utilizzo (e) Dati di marketing e comunicazione	(a) Esecuzione di un contratto con voi (b) Necessario per i nostri legittimi interessi (per ricercare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli e far crescere la nostra attività)
Gestione e protezione della nostra attività e del nostro sito web (compresa la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione dei sistemi, la fornitura di assistenza, la creazione di rapporti e l'hosting dei dati)	(a) Dati di identità (b) Dati di contatto (c) Dati tecnici	(a) Necessari per i nostri legittimi interessi (per le nostre operazioni commerciali, la fornitura di servizi amministrativi e informatici, la sicurezza delle reti, la prevenzione delle frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di una ristrutturazione del gruppo) (b) Necessari per adempiere a un obbligo legale
Fornire contenuti e annunci pubblicitari pertinenti all'utente sul sito web e misurare o comprendere l'efficacia degli annunci pubblicitari che mostriamo all'utente	(a) Dati di identità (b) Dati di contatto (c) Dati del profilo(d) Dati di utilizzo (e) Dati di marketing e comunicazione (f) Dati tecnici	Necessario per i nostri interessi legittimi (per ricercare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli, per far crescere la nostra attività e come base per la nostra strategia di marketing)
Analisi dei dati per migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti/servizi, il nostro marketing, le nostre relazioni con i clienti e le nostre esperienze	(a) Dati tecnici (b) Dati operativi	(b) Necessario per i nostri legittimi interessi (per definire le tipologie di clienti per i nostri prodotti e servizi, per mantenere il nostro sito web aggiornato e pertinente, per sviluppare la nostra attività e come base per la nostra strategia di marketing)
Fornirvi suggerimenti e raccomandazioni su prodotti o servizi che potrebbero interessarvi	(a) Dati di identità (b) Dati di contatto (c) Dati tecnici (d) Dati di utilizzo (e) Dati del profilo	Autorizzazione

Marketing
Il nostro obiettivo è quello di offrire all'utente la possibilità di scegliere in merito a determinati usi dei dati personali, in particolare per quanto riguarda il marketing e la pubblicità. L'invio di informazioni di marketing in formato elettronico dipende esclusivamente da voi; lo faremo solo se ci avete dato il permesso di farlo.

Offerte speciali da parte nostra
Possiamo utilizzare i dati relativi alla vostra identità, ai contatti, ai dati tecnici, all'utilizzo e al profilo per avere un'idea di ciò che potreste desiderare o di cui avete bisogno, o di ciò che potrebbe interessarvi, per determinare quali prodotti, servizi e offerte potrebbero essere rilevanti per voi (questo lo chiamiamo marketing).

Riceverete comunicazioni di marketing da parte nostra se ci avete richiesto informazioni, avete acquistato prodotti o servizi o ci avete fornito i vostri dati quando avete partecipato a un concorso o vi siete iscritti a una promozione, e in ognuno di questi casi avete indicato che desiderate ricevere queste comunicazioni di marketing (opt-in).

Marketing da parte di terzi
Richiediamo il vostro esplicito consenso prima di condividere i vostri dati personali con società esterne al Gruppo Beaphar per scopi di marketing.

Rinuncia
Potete chiederci in qualsiasi momento di non inviarvi più comunicazioni di marketing (e di inoltrare questa richiesta a terzi a cui abbiamo fornito i vostri dati personali) contattandoci.

Cookies
Potete impostare il vostro browser in modo che rifiuti alcuni o tutti i cookie del browser o che vi avvisi quando i siti web impostano o tentano di accedere ai cookie. Se disabilitate o rifiutate i cookie, tenete presente che alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più accessibili o non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati, consultare la nostra politica sui cookie.

Modifica dello scopo
Trattiamo i vostri dati personali solo per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di averne bisogno per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originario. Se desiderate una spiegazione di come il trattamento per il nuovo scopo sia compatibile con quello originario, non esitate a contattarci.

Se abbiamo bisogno dei vostri dati personali per scopi non correlati, ve ne informeremo e vi spiegheremo in base a quale base giuridica siamo autorizzati a farlo.

Vi preghiamo di tenere presente che possiamo trattare i vostri dati personali senza che voi ne siate a conoscenza o abbiate dato il vostro consenso, in conformità con le regole sopra menzionate, se la legge lo richiede o lo consente.

5. Divulgazione dei vostri dati personali

Potremmo aver bisogno di condividere i vostri dati personali con le parti elencate di seguito per le finalità descritte nella tabella del paragrafo 4 di cui sopra.
- Terzi interni come descritto nel Glossario dei termini.
- Terze parti esterne, come descritto nel Glossario dei termini.
- Terzi a cui o con cui potremmo vendere, trasferire o fondere parti della nostra attività o dei nostri beni.

D'altro canto, potremmo acquisire o fonderci con altre società. Se la nostra attività cambia, i nuovi proprietari potranno utilizzare i vostri dati personali nello stesso modo descritto nella presente informativa sulla privacy.

Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei vostri dati personali e di trattarli in conformità alla legge. I nostri fornitori di servizi terzi non possono utilizzare i vostri dati personali per i propri scopi. Possono trattare i vostri dati personali solo per scopi specifici e in conformità alle nostre istruzioni.

6. Trasferimento internazionale

Condividiamo i vostri dati personali all'interno del Gruppo Beaphar nello Spazio economico europeo (SEE).

Alcune delle nostre terze parti esterne possono essere situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), quindi il loro trattamento dei vostri dati personali include il trasferimento dei dati al di fuori del SEE.

Se trasferiamo i vostri dati personali al di fuori del SEE, ci assicureremo che siano protetti in modo analogo, garantendo l'attuazione di almeno una delle seguenti misure di salvaguardia:

Potremmo trasferire i dati personali dell'utente in paesi che la Commissione europea ritiene garantiscano un'adeguata protezione dei dati personali.
Se ci avvaliamo di determinati fornitori di servizi, possiamo ricorrere ad accordi specifici approvati dalla Commissione Europea che garantiscono ai dati personali la stessa protezione garantita in Europa.
Se ci avvaliamo di fornitori di servizi con sede negli Stati Uniti, possiamo trasferire loro i dati se sono membri del programma Privacy Shield, che li obbliga a trasferire i dati personali che diventano tra Europa e Stati Uniti.

Non esitate a contattarci per ulteriori informazioni sulle modalità specifiche di trasferimento dei vostri dati personali al di fuori del SEE.

7. Sicurezza dei dati

Disponiamo di misure di sicurezza adeguate per prevenire la perdita accidentale, l'accesso non autorizzato, l'uso, la modifica o la divulgazione dei vostri dati personali. Inoltre, l'accesso ai vostri dati personali è limitato a dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti per le quali le loro attività commerciali lo richiedono. Tali soggetti tratteranno i vostri dati personali solo in conformità alle nostre istruzioni e avranno l'obbligo di riservatezza.

Abbiamo stabilito procedure per potenziali violazioni dei dati e, se richiesto dalla legge, informeremo l'utente e l'autorità di regolamentazione competente (nei Paesi Bassi, l'Autorità olandese per la protezione dei dati) se sospettiamo una violazione dei dati.

8. Periodo di conservazione dei dati personali

Per quanto tempo conservate i miei dati personali?

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui li abbiamo raccolti, compresi quelli legali, contabili e di rendicontazione.

Per determinare il periodo di conservazione dei dati personali appropriato, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati, il rischio potenziale di danni derivanti da un'elaborazione o da una pubblicazione non autorizzata, gli scopi per i quali trattiamo i vostri dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili.

Ulteriori informazioni sui periodi di conservazione dei diversi aspetti dei vostri dati personali sono disponibili nella nostra politica di conservazione, che potete richiedere contattandoci.

In alcuni casi, l'utente può chiederci di cancellare i suoi dati: per ulteriori informazioni, consultare la sezione Cancellazione.

In alcuni casi, possiamo anonimizzare i vostri dati personali (in modo che non possano più essere associati a voi) per scopi statistici o di ricerca; in tal caso, possiamo utilizzare questi dati a tempo indeterminato senza informarvi ulteriormente.

9. I vostri diritti legali

In alcuni casi, in base alla legislazione sulla protezione dei dati, avete dei diritti in relazione ai vostri dati personali.

Se desiderate esercitare uno di questi diritti (descritti più dettagliatamente nel Glossario dei termini), non esitate a contattarci.

Di solito non si paga nulla

Di solito non è necessario pagare un corrispettivo se si desidera accedere ai propri dati personali (o utilizzare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitarvi un costo ragionevole se la vostra richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In tal caso, potremmo anche rifiutarci di soddisfare la vostra richiesta.

Cosa possiamo richiedere all'utente

Potremmo aver bisogno di informazioni specifiche da parte vostra per confermare la vostra identità e darvi accesso ai vostri dati personali (o per esercitare qualsiasi altro vostro diritto). Si tratta di una misura di sicurezza volta a prevenire l'accesso non autorizzato ai vostri dati personali. Potremmo anche contattarvi per avere maggiori informazioni sulla vostra richiesta al fine di fornirvi una risposta più rapida.

Tempi di risposta

Ci proponiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente, potrebbe essere necessario un periodo leggermente superiore a un mese se la richiesta è particolarmente complessa o se sono state presentate più richieste. In tal caso, vi informeremo e vi terremo informati.

10. Glossario

BASE GIURIDICA

Per interesse legittimo si intende l'interesse della nostra azienda a condurre e gestire la nostra attività, consentendoci di fornirvi i migliori servizi/prodotti e l'esperienza migliore e più sicura. Prima di trattare i vostri dati personali per i nostri legittimi interessi, consideriamo e soppesiamo ogni potenziale impatto su di voi (sia positivo che negativo) e sui vostri diritti. Non utilizziamo i vostri dati personali per attività in cui i nostri interessi sono secondari rispetto all'impatto su di voi (a meno che non abbiamo il vostro consenso o sia altrimenti richiesto o consentito dalla legge). Per ulteriori informazioni su come bilanciare i nostri legittimi interessi rispetto al potenziale impatto su di voi, in relazione a specifiche attività, vi invitiamo a contattarci.

Esecuzione di un contratto significa trattare i vostri dati nella misura necessaria per eseguire un contratto di cui siete parte o per intraprendere azioni su vostra richiesta prima della conclusione di tale contratto.

Adempimento di un obbligo legale o normativo: il trattamento dei vostri dati personali nella misura necessaria per adempiere a un obbligo legale o normativo a noi applicabile.

TERZE PARTI

Terze parti interne
Altre società del Gruppo Beaphar.

Terze parti esterne

Fornitori di servizi all'interno e all'esterno del SEE che forniscono servizi informatici e di gestione dei sistemi.
Consulenti professionali, compresi avvocati, banchieri e assicuratori, sia all'interno che all'esterno del SEE, che forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili.
Autorità fiscali e altre autorità all'interno del SEE.

I VOSTRI DIRITTI LEGALI

Avete il diritto di:

Accesso ai vostri dati personali (diritto di ispezione). Ciò significa che potete ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso e verificare che li stiamo trattando legalmente.

Modificare i dati personali in nostro possesso (diritto di rettifica). Ciò significa che potete far completare e/o correggere eventuali dati incompleti o errati. Tuttavia, potrebbe essere necessario verificare l'accuratezza dei nuovi dati forniti.

Eliminazione dei vostri dati personali (diritto alla cancellazione). Questo significa che potete chiederci di cancellare o rimuovere i vostri dati personali se non c'è più un buon motivo per continuare a trattarli. Avete anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i vostri dati personali se avete esercitato il diritto di opposizione (vedi sotto), se abbiamo trattato i vostri dati in modo illegale o se siamo tenuti a cancellare i vostri dati personali per conformarci alle leggi locali. Tuttavia, si prega di notare che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la vostra richiesta di cancellazione a causa di alcuni motivi legali, di cui vi informeremo al momento della vostra richiesta, se applicabile.

Opporsi al trattamento dei vostri dati personali se lo facciamo sulla base di un interesse legittimo (o di una terza parte) e se la vostra situazione personale vi spinge a opporvi al trattamento dei vostri dati per questi motivi, perché ritenete che ciò incida sui vostri diritti e libertà fondamentali. Avete anche il diritto di opporvi se utilizziamo i vostri dati personali per il marketing diretto. In alcuni casi, dimostreremo di avere interessi legittimi impellenti per il trattamento dei vostri dati che prevalgono sui vostri diritti e libertà.

Limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Ciò significa che potete chiederci di sospendere il trattamento dei vostri dati personali nei seguenti casi: (a) se desiderate che venga accertata l'esattezza dei dati; (b) se l'utilizzo dei dati da parte nostra è illegittimo, ma non desiderate che vengano cancellati; (c) se desiderate che i dati rimangano in nostro possesso più a lungo, anche se non ne abbiamo più bisogno, perché vi servono per stabilire, esercitare o difendere un diritto legale; o (d) se vi siete opposti al nostro utilizzo dei vostri dati, ma dobbiamo stabilire se abbiamo interessi legittimi prevalenti per utilizzarli comunque.

Trasferimento dei vostri dati personali a voi o a terzi. Forniremo i vostri dati personali a voi, o a terzi da voi scelti, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Si noti che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate che l'utente ci ha inizialmente autorizzato a utilizzare o che abbiamo utilizzato per eseguire un contratto con l'utente.

Ritirare il consenso in qualsiasi momento se utilizziamo i vostri dati personali esclusivamente sulla base del vostro consenso. Tuttavia, ciò non pregiudica la legalità del trattamento dei vostri dati prima che abbiate ritirato il vostro consenso. Se ritirate il vostro consenso, potremmo non essere più in grado di fornirvi determinati prodotti o servizi. Vi informeremo di questa eventualità al momento della revoca del consenso.