Politique de confidentialité
PrimeVal respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, quelle que soit la manière dont vous nous contactez - par exemple via notre site Web, par e-mail, par téléphone, sur les réseaux sociaux ou en face à face. La politique vous informe sur vos droits à la vie privée et sur la manière dont la loi vous protège.
1. Informations importantes et qui nous sommes
Objectif de cette politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles, y compris toutes les données que vous pouvez fournir lorsque (le cas échéant) vous vous inscrivez à une ou plusieurs newsletters ou listes de diffusion, achetez un produit ou un service, participez à un concours ou une enquête ou interagir de toute autre manière avec nous.
Notre site Internet n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez cesser d'utiliser notre site Web, sauf si vous avez notre consentement écrit exprès pour l'utiliser.
Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques, lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant afin que vous sachiez pleinement comment et pourquoi nous utilisons votre données. Cette politique de confidentialité complète ces avis et n’a pas pour but de les annuler.
Contrôleur
PrimeVal fait partie du « Groupe Beaphar ». Dont les détails peuvent être obtenus en nous envoyant un e-mail à dpo@beaphar.com Cette politique de confidentialité est émise au nom du groupe Beaphar, donc lorsque nous mentionnons « Beaphar », « PrimeVal », « nous », « notre » ou « notre » dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la société concernée du groupe Beaphar responsable du traitement de vos données. Beaphar Beheer BV est le contrôleur de données ultime pour Beaphar.
Nous avons nommé un délégué à la protection des données (DPD) qui est chargé de superviser les questions liées à cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux (tels qu'énoncés au paragraphe 9 de cette politique de confidentialité), veuillez contacter le DPD en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Détails du contact
Nos coordonnées complètes sont :
Nom et titre du DPO : Lee Wallhead, contrôleur financier (Royaume-Uni)
Adresse e-mail : dpo@beaphar.com
Adresse postale : Sinclair Animal & Household Care, Ropery Road, Gainsborough, Lincolnshire, DN21 2QB, Angleterre
Numéro de téléphone : +44 1427 675656
Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du régulateur de la protection des données de votre pays d'origine. Nous apprécierions cependant d'avoir la possibilité de répondre à vos préoccupations avant de contacter le régulateur, veuillez donc nous contacter en premier lieu.
Modifications de la politique de confidentialité et votre devoir de nous informer des modifications.
Cette version a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2018 et les versions historiques peuvent être obtenues en nous contactant.
Cette politique de confidentialité définit vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.
Liens tiers
Liens tiers et utilisation d’analyses
Notre site Internet peut contenir des liens vers des sites Internet, des plug-ins et des applications tierces. Cliquer sur ces liens ou activer ces liens peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des informations vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité/les avis sur chaque site Web que vous visitez.
De plus, nous utilisons des analyses pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre site Web. Grâce aux statistiques recueillies, nous pouvons continuer à développer le site et améliorer votre expérience en tant qu'utilisateur.
Votre attention est particulièrement attirée sur notre utilisation de Google Analytics avec la fonction d'anonymisation.
Google Analytics est un service d'analyse Web. L'analyse Web est la collecte, la collecte et l'analyse de données sur le comportement des visiteurs des sites Web. Un service d'analyse Web collecte des données sur le site Web d'où provient une personne (appelé référent), quelles sous-pages ont été visitées ou à quelle fréquence et pendant quelle durée une sous-page a été consultée.
Google Analytics place un cookie sur le système informatique de la personne concernée. La définition des cookies est expliquée ci-dessus. Grâce à l'installation du cookie, Google est en mesure d'analyser l'utilisation de notre site Internet.
Nos sites Web utilisent Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp ()". Lors de l'activation de l'anonymisation IP sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur le Espace économique européen. Lorsque votre adresse IP est raccourcie, l'identification personnelle peut être exclue. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Aux États-Unis, Google s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US Framework. La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est l'art. DS-GVO.2
L'adresse IP transmise par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données fournies par Google.
Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; veuillez toutefois noter que si vous procédez ainsi, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web dans toute la mesure possible. En outre, vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en utilisant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant. en téléchargement et installation :
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation de Google, veuillez consulter : http://www.google.com/analytics/terms/en.html
Politique de confidentialité : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html et politique de confidentialité : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy.
Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001.
2. Les données que nous collectons à votre sujet
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).
Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :
• Les données d'identité incluent le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, l'état civil, le titre, la date de naissance, le sexe, l'intitulé du poste et l'employeur.
• Les données de contact incluent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
• Les données financières incluent les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.
• Les données de transaction incluent des détails sur les paiements vers et depuis vous et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
• Les données techniques incluent l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site Web. .
• Les données de profil incluent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.
• Les données d'utilisation incluent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
• Les données de marketing et de communication incluent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de celles de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.
• Les données sur les plaintes incluent des informations sur votre animal.
Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à cette politique de confidentialité.
Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). . Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.
Si vous ne fournissez pas de données personnelles
Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi ou selon les termes d'un contrat que nous avons avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela vous est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous. (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous devrons peut-être annuler un produit ou un service que vous avez chez nous, mais nous vous informerons si tel est le cas à ce moment-là.
3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant, notamment par :
• Interactions directes.Vous pouvez nous communiquer votre identité, vos coordonnées et vos données financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre, y compris par contact face à face. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :
• postuler pour nos produits ou services ;
• créer un compte sur notre site Internet ;
• vous abonner à notre service ou à nos publications ;
• demander que des informations marketing vous soient envoyées ;
• participer à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
• Donnez-nous votre avis.
• Faire une complainte
• Technologies ou interactions automatisées.Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites Web utilisant nos cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.
• Tiers ou sources accessibles au public.Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques, comme indiqué ci-dessous :
• Données techniques des parties suivantes :
(a) des fournisseurs d'analyses tels que Google, dont certains sont basés en dehors de l'EEE ;
(b) les réseaux publicitaires, dont certains sont basés en dehors de l'EEE ; et
(c) rechercher des fournisseurs d'informations, dont certains sont basés en dehors de l'EEE.
• Données de contact, financières et de transaction provenant de prestataires de services techniques, de paiement et de livraison, dont certains sont basés en dehors de l'EEE.
• Données d'identité et de contact provenant de courtiers ou d'agrégateurs de données, dont certains sont basés en dehors de l'EEE.
• Données d'identité et de contact provenant de sources accessibles au public telles que la Companies House et le registre électoral basé dans l'EEE.
4. Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
• Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous.
• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, sauf dans le cadre de l'envoi de communications de marketing direct par e-mail ou par SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.
Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles
Nous avons décrit ci-dessous une description de toutes les manières dont nous prévoyons (ou pourrions prévoir à l'avenir) d'utiliser vos données personnelles, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal, en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le fondement juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été exposés dans le tableau ci-dessous.
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Objectif/ Activité |
Type de données |
Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime |
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Pour vous inscrire en tant que nouveau client |
(a) Identité (b) Contact |
Exécution d'un contrat avec vous |
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Pour traiter et livrer votre commande comprenant : (a) Gérer les paiements, les frais et les charges (b) Collecter et récupérer l'argent qui nous est dû |
(a) Identité (b) Contact (c) Financier (d) Transaction (e) Marketing et Communication |
(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (y compris pour recouvrer les dettes qui nous sont dues) |
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Pour gérer notre relation avec vous qui comprendra : (a) Vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité (b) Vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête (c) Enregistrer une plainte auprès de nous. |
(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et Communication (e) Plainte |
(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale (c) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour maintenir nos dossiers à jour et étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services) |
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Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, un concours ou de répondre à une enquête |
(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et Communication |
(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, pour les développer et développer notre activité) |
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Pour administrer et protéger notre entreprise et notre site Web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, le reporting et l'hébergement des données) |
(a) Identité (b) Contact (c) Technique |
(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité des réseaux, pour prévenir la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un exercice de restructuration de groupe) (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale |
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Pour vous fournir du contenu et des publicités pertinents sur le site Web et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons |
(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et Communication (f) Technique |
Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer, développer notre activité et éclairer notre stratégie marketing) |
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Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site Web, nos produits/services, notre marketing, nos relations et nos expériences clients. |
(a) Technique (b) Utilisation |
Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent, pour développer notre activité et éclairer notre stratégie marketing) |
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Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser |
(a) Identité (b) Contact (c) Technique (d) Utilisation (e) Profil |
Consentement |
Commercialisation
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de vos données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité. Il vous appartient entièrement de choisir si vous consentez ou non à ce que nous vous fournissions du marketing électronique direct – nous le ferons uniquement si vous nous avez donné votre consentement.
Offres promotionnelles de notre part
Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour avoir une idée de ce que nous pensons que vous pourriez souhaiter ou avoir besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (c'est ce que nous appelons le marketing).
Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des biens ou des services chez nous ou si vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez participé à un concours ou vous êtes inscrit à une promotion et, dans chaque cas, vous avez choisi de vous inscrire. recevoir ce marketing.
Marketing tiers
Nous obtiendrons votre consentement exprès avant de partager vos données personnelles avec une société extérieure au groupe Beaphar à des fins de marketing.
Se désinscrire
Vous pouvez nous demander de cesser (et demander aux tiers à qui nous avons fourni vos données personnelles de cesser) de vous envoyer des messages marketing en nous contactant à tout moment.
Cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous alerter lorsque des sites Web définissent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de notre site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
Changement d'objectif
Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement destiné à la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.
Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins indépendantes, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, dans le respect des règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
5. Divulgations de vos données personnelles
Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus.
• Tiers internes tels qu'énoncés dans le glossaire.
• Tiers externes tels qu'énoncés dans le glossaire.
• Des tiers auxquels nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la même manière que celle indiquée dans la présente politique de confidentialité.
Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.
6. Virements internationaux
Nous partageons vos données personnelles au sein du groupe Beaphar au sein de l'Espace économique européen (EEE).
Certains de nos tiers externes peuvent être basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), leur traitement de vos données personnelles impliquera donc un transfert de données en dehors de l'EEE.
Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en veillant à ce qu'au moins une des garanties suivantes soit mise en œuvre :
• Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays qui ont été considérés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne.
• Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu'en Europe.
• Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du Privacy Shield qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.
7. Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et vous informerons, ainsi que tout régulateur applicable, d'une violation, lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
8. Conservation des données
Pendant combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ?
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.
Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens et en respectant les exigences légales applicables.
Les détails des périodes de conservation pour différents aspects de vos données personnelles sont disponibles dans notre politique de conservation que vous pouvez nous demander en nous contactant.
Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir Demande d'effacement ci-dessous pour plus d'informations.
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.
9. Vos droits légaux
Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles.
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits (comme détaillé dans le glossaire), veuillez nous contacter.
Aucun frais habituellement requis
Vous n’aurez généralement pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.
Ce dont nous pourrions avoir besoin de vous
Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient divulguées à aucune personne n'ayant pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.
Délai pour répondre
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
10. Glossaire
BASE LÉGALE
L'intérêt légitime désigne l'intérêt de notre entreprise dans la conduite et la gestion de notre activité, ce qui nous permet de vous offrir le meilleur service/produit et l'expérience la meilleure et la plus sécurisée. Nous veillons à prendre en compte et à équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et sur vos droits, avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont supplantés par l'impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si nous sommes autrement requis ou autorisés par la loi). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous en ce qui concerne des activités spécifiques en nous contactant.
L'exécution du contrat signifie le traitement de vos données lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.
Se conformer à une obligation légale ou réglementaire signifie traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.
TIERS
Tiers internes
Autres sociétés du groupe Beaphar.
Tiers externes
• Des prestataires de services basés à l'intérieur et à l'extérieur de l'EEE qui fournissent des services informatiques et d'administration système.
• Des conseillers professionnels comprenant des avocats, des banquiers et des assureurs basés à l'intérieur et à l'extérieur de l'EEE qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et comptables.
• Les régulateurs fiscaux et autres autorités basées dans l'EEE.
VOS DROITS LÉGAUX
Vous avez le droit de :
Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelée « demande d'accès à la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons licitement.
Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de corriger toutes les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, même si nous devrons peut-être vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos informations illégalement ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour respecter la législation locale. Notez toutefois que nous ne serons peut-être pas toujours en mesure de donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques particulières qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif car vous estimez que cela a un impact sur vos fondamentaux. droits et libertés. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.
Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effaçions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous détenions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit s'applique uniquement aux informations automatisées pour lesquelles vous avez initialement donné votre consentement à notre utilisation ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.
Retirez votre consentement à tout moment lorsque nous comptons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.
