Primeval
Exportweg 10, 9301 ZV Roden
info@primeval.nl
073 59 98 600
KvK nummer: 11029108
BTW nummer: NL0024.11.714B01
Bovendien mag het product niet geopend zijn. Dit vanwege hygiënische redenen. Het product is dan naar zijn aard niet langer retourneerbaar.
6.2. Primeval is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van haar verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst.
6.3. In het bestelproces en op de Website wordt aangegeven op welke manier geleverd wordt.
6.4. De levertijd zal maximaal 30 dagen bedragen. Indien de levertijd langer dan 30 dagen duurt, verkrijgt Klant het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Indien Klant daar gebruik van maakt zal Primeval eventuele gedane betalingen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding aan Klant terugbetalen.
6.5. Indien producten niet voorradig zijn en een levertijd van 5 werkdagen na ontvangst van de betaling niet haalbaar is, dan neemt Primeval contact met Klant op.
6.6. Ondanks onze inspanning u zo goed mogelijk van dienst te zijn, kan het zijn dat u een klacht heeft over onze dienstverlening of onze producten. Daarom raadt Primeval Klant aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen een redelijk termijn, schriftelijk dan wel per e-mail te melden. Zie hiervoor onze klachtenprocedure, artikel 14.
6.7. Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn geleverd, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op Klant.
6.8. Primeval is nimmer aansprakelijk voor enige schade, diefstal of verlies daaronder begrepen, die bij terugzending aan de verpakking of het product ontstaat.
ARTIKEL 7. EIGENDOMSVOORBEHOUD
7.1. Primeval behoudt zich het eigendom van de geleverde goederen voor. Dit houdt in dat tot het moment dat de volledige betaling bij Primeval binnen is, de goederen/producten eigendom van ons blijven.
ARTIKEL 8. BETALINGSVOORWAARDEN
8.1. Klant dient de betalingen aan Primeval volgens de in de bestelprocedure op de Website gegeven methoden te voldoen. Sommige methoden vereisen betaling vooraf, anderen betaling achteraf. Primeval bepaalt per bestelling welke betaalmethode(n) beschikbaar zijn.
8.2. Eventuele door Klant na bezorging (nog) verschuldigde bedragen dienen binnen 14 dagen na bezorging van het product te worden voldaan.
8.3. Bij een niet tijdige betaling is Klant, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.
8.4. De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval Klant in staat van faillissement wordt verklaard, surseance aanvraagt dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van Klant wordt gelegd, Klant overlijdt en voorts, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden.
8.5. In bovenstaande gevallen heeft Primeval voorts het recht de overeenkomst of het nog niet uitgevoerde gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, onverminderd het recht van Primeval vergoeding te verlangen voor eventuele schade die voor hem hierdoor mocht ontstaan.
ARTIKEL 9. AANSPRAKELIJKHEID PRIMEVAL
9.1. De aansprakelijkheidsbepaling van het onderstaande artikel geldt alleen voor Klanten die natuurlijke of rechtspersonen zijn en handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf.
9.2. De totale aansprakelijkheid van Primeval jegens Klant wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (exclusief BTW). In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade echter meer bedragen dan 500 Euro.
9.3. Aansprakelijkheid van Primeval jegens Klant voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
9.4. Buiten de in artikel 9.1 en 9.2 genoemde gevallen rust op Primeval jegens Klant geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. De in artikel 9.1 genoemde maximumbedragen komen echter te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Primeval.
9.5. De aansprakelijkheid van Primeval jegens Klant wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien Klant Primeval onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Primeval ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Primeval in staat is adequaat te reageren.
9.6. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Klant de schade zo spoedig mogelijk (binnen 30 dagen) na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Parmalux meldt.
9.7. In geval van overmacht is Primeval niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij Klant ontstane schade.
ARTIKEL 10. GARANTIE
10.1. Klant komen de rechten met betrekking tot garantie toe zoals die in Boek 7, titel 1 Burgerlijk Wetboek zijn opgenomen. Deze garantie houdt in dat:
Wanneer u een product bij ons koopt heeft u ten allen tijde, mits u het product normaal gebruikt, recht op een goed product. Mocht een product niet aan uw verwachtingen voldoen dan zullen wij de garantiebepalingen uit het Burgerlijk Wetboek onverkort tegenover u nakomen. U dient daarvoor in ieder geval binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek contact met ons op te nemen.
10.2 Daarnaast geldt een “Niet goed geld terug” garantie. Dit houdt in dat, mocht de Klant niet tevreden zijn met het product en/of dat het product niet de gewenste effecten heeft, hij of zij het naar Primeval terug mag sturen. Deze garantie is gelding voor een termijn van zes maanden na ontvangst van het bestelde product. Zie ‘Kwaliteitsgarantie‘.
ARTIKEL 11. INFORMATIE OP WEBSITE
11.1. De inhoud van de Website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Primeval kan echter niet uitsluiten dat informatie niet juist en/of onvolledig is.
ARTIKEL 12. KLACHTENPROCEDURE
12.1. U kunt uw klacht telefonisch, schriftelijk en/of per e-mail bij ons indienen, via de onderstaande contactgegevens. Zodra wij uw klacht hebben ontvangen sturen wij u daarvan een ontvangstbevestiging. Uiterlijk binnen drie dagen krijgt u een reactie op uw klacht. Dit kan de definitieve reactie zijn, maar ook een bericht dat uw klacht nog nader onderzocht moet worden. In dat laatste geval zal ook worden aangegeven wanneer u uiterlijk een definitieve reactie kunt verwachten.
ARTIKEL 13. SLOTBEPALINGEN
13.1. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
13.2. Voor zover door deze algemene voorwaarden of de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter te Alkmaar.
13.3. Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen in dit geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.
13.4 Onder “schriftelijk” valt in deze voorwaarden ook e-mail, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaat.
